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Cobrimos Qualquer Proposta - Na Hora, Sem Burocracia!
Desfrute de todo cuidado e proteção da equipe local da Voupra.com em Orlando. Viva a experiência de ter uma empresa amiga sempre perto de você.
O serviço concierge ouro não é vendido e só pode ser acessado por convidados.
Essa condição é válida apenas para um pedido específico e costuma ser uma oportunidade de curtíssima duração para ativação. Logo aproveite o convite o quanto antes.
O contato da equipe do concierge ocorre logo após a efetivação do pedido.
Com disponibilidade de apoio presencial em situações de urgência e equipe bilíngue disponível nas situações que exigirem deslocamento de apoio.
Apoio com compras específicas, e a entrega delas no local indicado. No momento disponível para compra de tickets e vouchers de passeios.
Consulte a possibilidade de UPGRADE para o Concierge Diamante e acesse mais benefícios, como a possibilidade de recepção presencial no aeroporto de Orlando.
Exclusivo serviço oferecido pela Voupra.com com o objetivo de te proporcionar uma experiência altamente diferenciada durante a sua viagem em Orlando.
O serviço concierge diamante não é vendido e só pode ser acessado por convidados.
O cliente que ganha esse benefício é classificado automaticamente em nosso sistema como VIP e isso pode gerar uma série de oportunidades durante a sua viagem.
Essa condição é válida apenas para um pedido específico e costuma ser uma oportunidade de curtíssima duração para ativação. Logo aproveite o convite o quanto antes.
O contato da equipe do concierge ocorre logo após a efetivação do pedido.
Possibilidade de agendamento gratuito de uma equipe presencial para sua recepção no aeroporto de Orlando.
Com disponibilidade de apoio presencial em situações de urgência e equipe bilíngue disponível nas situações que exigirem deslocamento de apoio.
Apoio com compras específicas, e a entrega delas no local indicado. No momento disponível para compra de tickets e vouchers de passeios.
Imprevistos podem ocorrer e nesse caso tenha a segurança de acessar um ponto físico de apoio em Orlando para encontrar a equipe da Voupra.com e receber ajuda imediata. Além disso, conte com um plantão 24h por telefone que poderá te auxiliar rapidamente.
O serviço concierge prata não é vendido e só pode ser acessado por convidados.
Essa condição é válida apenas para um pedido específico e costuma ser uma oportunidade de curtíssima duração para ativação. Logo aproveite o convite o quanto antes.
O contato da equipe do concierge ocorre logo após a efetivação do pedido.
Tenha a segurança de contar com um ponto físico de apoio em caso de urgência, onde você poderá encontrar a equipe da Voupra.com .
Central de apoio por telefone disponível 24 horas em Orlando.
Consulte a possibilidade de UPGRADE para o Concierge Ouro e acesse mais benefícios, como a possibilidade em Orlando do deslocamento presencial de nossa equipe até você.
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A Voupra.com é responsável por:
- Garantir que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente;
- Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas;
- Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes dentro do prazo combinado;
- Ter disponível o produto cadastrado na loja virtual;
- Garantir a entrega do pedido e a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual;
- Assegurar que todas as informações fornecidas estão compatíveis com a real situação da sua loja;
O Consumidor é responsável por:
- Fornecer informações cadastrais verdadeiras;
- Não informar a terceiros sua senha;
- Fazer uso responsável da loja virtual;
- Ao receber o voucher, confirmar que todas as informações estão corretas, no que diz respeito ao nome do passageiro e aos ingressos comprados.
Entrega:
- Os ingressos são enviados por e-mail, no formato de e-ticket. Nenhum ingresso é enviado através do correio, de forma física.
- CLIQUE AQUI para conferir os nossos prazos de emissão!
Cancelamento:
- Para ingressos que ainda não foram emitidos, ou seja, o cliente recebeu apenas a confirmação do pedido, a solicitação do cancelamento deve ser feita até 5 dias antes do prazo para emissão dos ingressos.
- A solicitação deverá ser realizada por escrito, através do e-mail atendimento@voupra.com, onde deve ser informado o número do pedido, assim como os dados dos passageiros e anexo o voucher recebido pelo cliente.
- Nesses casos, o cliente terá o reembolso de 85% do valor pago. Ou seja, será cobrado 15% de multa a título de despesas administrativas.
- O reembolso será realizado na forma de estorno da compra no cartão de crédito. Para pagamentos através de deposito em conta, boleto ou transferência bancária, o reembolso será feito através de depósito em conta no nome do comprador principal, com prazo máximo de 30 dias, a contar a partir da confirmação do cancelamento (que deve ser enviada por e-mail).
- Ingressos para shows, parques ou qualquer evento em que haja especificação de dia ou horário não poderão ser reembolsados em nenhuma hipótese.
- O horário de funcionamento dos parques, atrações e entretenimentos podem variar, assim como estão sujeitos a fechamento por reformas, por temporada ou devido às condições climáticas.
- O Disney Magic Kingdom tem o encerramento das atividades as 18:30 nos dias de evento do Halloween e Natal. Para continuar no parque após esse horário será necessário adquirir os ingressos para esses eventos.
- Após a emissão dos ingressos, não há possibilidade de reembolso em nenhuma hipótese.
